Neu im Team:
Stefan Stanossek
Neues aus der Praxis – personelle Veränderungen und Übergangszeit
Seit Januar 2024 freuen wir uns über einen neuen Kollegen in unserem Team:
Herr Stefan Stanossek, Facharzt für Urologie, war zuvor im Humboldt-Krankenhaus und im St. Hedwig-Krankenhaus tätig. Er wird mittelfristig als erster Praxisnachfolger in die Fußstapfen der bisherigen Inhaber treten.
Die beiden langjährigen Praxisinhaber werden ihre Sprechzeiten schrittweise reduzieren und ihre Patient*innen in einem sorgfältig geplanten und langfristigen Übergabeprozess an die Nachfolger übergeben.
Bitte seien Sie nicht enttäuscht, wenn Sie künftig nicht mehr von Ihrem vertrauten Arzt behandelt werden, sondern einem jüngeren, engagierten Urologen begegnen. Dieser gleitende Übergang sichert den Fortbestand der Praxis und eine verlässliche Versorgung für die kommenden Jahrzehnte.
Eingeschränkte Öffnungszeiten im Frühjahr/Sommer 2025
Leider hat es in unserem Team der Medizinischen Fachangestellten durch Schwangerschaften, Umzüge und andere Veränderungen einige personelle Wechsel gegeben. Unsere neu eingestellten Mitarbeitenden befinden sich derzeit in der Einarbeitungsphase.
Daher bleibt die Praxis bis zum Sommer an vielen Nachmittagen bereits ab 14 Uhr geschlossen.
Bitte informieren Sie sich vor einem unangekündigten Besuch am Nachmittag auf Doctolib.de über die tagesaktuellen Öffnungszeiten.
Ab den Sommerferien ist die Praxis wieder wie gewohnt bis 17 Uhr geöffnet.
Für das Jahr 2026 erwarten wir mit Freude die Verstärkung unseres Ärzteteams durch
Sebastian Georgi
der ebenfalls als weiterer Praxisnachfolger vorgesehen ist.
Die Praxis
Unsere Praxis – zentral gelegen, gut erreichbar
Die Praxis wurde im Jahr 1997 von Dr. Fedel und Dr. Thyselius im damals neu errichteten Ärztehaus Wittenaugegründet.
Anfahrt & Parkmöglichkeiten:
Direkt hinter dem Ärztehaus stehen Autofahrer:innen über 100 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung (bitte Parkscheibe nicht vergessen, begrenzte Parkdauer!).
Die Zufahrt erfolgt über den Wilhelmsruher Damm 231 – auf dem Gelände von Bauhaus/EDEKA.
Öffentliche Verkehrsmittel:
Die Praxis liegt direkt am U- und S-Bahnhof Wittenau – Sie erreichen uns also bequem auch ohne Auto.
Machen Sie einen virtuellen Rundgang durch unsere Praxis und gewinnen Sie erste Eindrücke.
Keine Angst vor der neuen Telefon-KI
Telefonische Erreichbarkeit – wichtige Informationen
In den letzten Monaten haben sich viele Patientinnen und Patienten über unsere eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit geärgert – dafür bitten wir um Verständnis.
Der Grund: Aufgrund knapper Personalkapazitäten können wir derzeit keine direkte Telefonbetreuung mehr leisten. Immer mehr Arztpraxen gehen bereits den radikalen Schritt, das Praxistelefon ganz abzuschaffen.
Wir haben uns stattdessen für eine digitale Lösung entschieden:
Eine künstliche Intelligenz (KI) nimmt Ihre Anrufe entgegen, protokolliert Ihr Anliegen und ermöglicht es Ihnen, Terminwünsche oder Rezeptanfragen zu hinterlassen.
Allerdings:
Da uns täglich mehr als 100 Anrufe erreichen, ist eine tagesgleiche Bearbeitung leider nicht möglich. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mehreren Tagen.
Für Terminwünsche bitten wir Sie dringend, nicht über die KI oder per E-Mail anzufragen.
Nutzen Sie stattdessen den blauen Button am Rand oder gehen Sie direkt auf Doctolib.
Dort sehen Sie sofort, ob Ihr Wunschtermin verfügbar ist – Termine, die dort nicht angezeigt werden, können wir leider auch nicht vergeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Umstellung!
